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Bitext se une a la expansión del Ecosistema de Social Insights de Marketing Cloud de Salesforce

Bitext Sentiment permite a los clientes aprovechar la potencia de la inteligencia social y conectar con los clientes de forma totalmente nueva.

 

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El ecosistema Insights utiliza los datos sociales proporcionados por proveedores líderes en análisis de redes sociales como Bitext

Marketing Cloud de SalesForce

Madrid, España, 19 de Octubre de 2012 Bitext ha anunciado hoy que se ha unido a la expansión del ecosistema de Insights de Marketing Cloud de Salesforce. Bitext Sentiment proporciona al ecosistema Insights análisis de sentimiento multilingüe basado en un análisis semántico profundo, ayudando así a que las empresas saquen el mayor partido al poder del análisis de las redes sociales para conectar con clientes, socios y empleados de forma totalmente nueva. Descubrir las ideas clave de millones de conversaciones que tienen lugar cada día en los medios sociales puede transformar el futuro de una empresa. El análisis de sentimiento multilingüe en tiempo real que propociona Bitext ofrece a las empresas la oportunidad de entender mejor a sus clientes y hacerlo más rápido que nunca.

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El poder del Ecosistema de Social Insights de Marketing Cloud de Salesforce, Bitext

Las soluciones actuales de la industria para análisis de sentimiento, que están basadas en la identificación de palabras clave o el aprendizaje automático, no pueden tratar la mayoría de las sutilezas del lenguaje humano. Esto es especialmente cierto en idiomas complejos como el español o el portugués, y más aún cuando se consideran las variedades latinoamericanas de estas lenguas. Bitext Sentiment está desarrollado desde su base utilizando técnicas de procesamiento diseñadas para tratar la complejidad del lenguaje natural. Al representar las complejidades de la variación morfológica y el análisis sintáctico en un potente sistema basado en reglas, Bitext Sentiment puede capturar los matices de significado que hacen que el análisis de sentimiento multilingüe sea una tarea difícil.

Bitext Sentiment amplía el poder de Marketing Cloud para proporcionar a las empresas información en tiempo real sobre las reacciones de los clientes ante las campañas en los medios de comunicación social, permitiendo así a las empresas actuar con rapidez y relacionarse con sus clientes de la manera más eficaz.

Características clave del producto para el Marketing Cloud, Bitext

Descubra la inteligencia procesable con el nuevo Ecosistema de Social Insights Bitext

El ecosistema Insights reúne a 20 de los principales líderes de la industria en análisis de redes sociales para ayudar a las empresas a acelerar el cambio desde una escucha pasiva de los medios sociales a resultados reales de negocio, convirtiendo las percepciones en acción. Al ser la solución más completa del mercado para la gestión de la participación en los medios sociales, Insights permite a los clientes filtrar el ruido y analizar rápidamente grandes volúmenes de datos sociales para generar así inteligencia social procesable y conectar con los clientes de forma completamente nueva.

Disponibilidad y precios Bitext

Bitext Sentiment está disponible ahora como un add-on en el dashboard de Insights de Marketing Cloud. Con el uso de un nuevo sistema basado en créditos, los clientes tienen ahora una manera fácil y flexible de probar, comprar y combinar las ofertas de análisis de redes sociales de más de 20 socios de Insights.

 

Sobre Marketing Cloud de Salesforce

Marketing Cloud de Salesforce es la solución más completa para el márketing social.

Marketing Cloud es la primera solución que unifica la escucha social, el contenido, la participación, la publicidad, la organización de tareas, la automatización y la medición. Mediante la combinación de los líderes de la industria Buddy Media y Radian6 para impulsar Marketing Cloud, las marcas tienen ahora una solución demostrada para gestionar todas las actividades de márketing social y acceder a los activos comunes en un solo lugar.

Sobre Bitext

Bitext es un proveedor OEM líder en tecnología de análisis de textos. Bitext desarrolla servicios semánticos para los principales idiomas europeos que utilizan un sistema simbólico de procesamiento de lenguaje natural gobernado por los datos. Junto a la integración en soluciones que incluyen buscadores, inteligencia y analítica de negocios, estos servicios están disponibles a través de dos canales diferentes: Bitext Consulting y la API de Bitext, que proporciona un servicio web para abrir la tecnología semántica de Bitext a otros desarrolladores.

 

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