Entramos en el mes de Agosto, y es una excelente temporada para que, en caso que tengas una disminución de actividad, puedas enfocar con claridad los próximos meses.

Hay algo que está ocurriendo en el mercado online de una forma significativa y es la especialización en la que están entrando algunas redes sociales o herramientas y tecnologías.

Hasta ahora se han estado definiendo este tipo de herramientas como selectores de diferentes mercados, es decir, en el caso de Linkedin.com se ha definido claramente como un generador de marketing y ventas, en el caso de Facebook más como un potenciador de marcas, en el caso de los sistemas de presentaciones tipo slideshare un punto clave de generación de ventas también, es decir, empeza a existir una cierta especialización en estos ámbitos, independientemente que luego vendan su publicidad más o menos segmentada en sus plataformas, pero cada herramienta se va definiendo para una serie de usos concretos.

Si algo define al final la misión de una compañía es el germen generado por el binomio producto-uso del mismo, esto muchas veces hará que la misión de la compañía obligue a tener un enfoque más amplio o más enfocado a las empresas, y esto aporta un gran valor desde el punto de vista de las herramientas a utilizar.

Es importante que tengas claro cuales son las que te generan mayor valor y que empieces a experimentar cuales son las que trabajan de forma más ágil sobre tu ROI, ya que tanto el uso que tu le das a esas plataformas como el que los usuarios y tus potenciales clientes quieren tener no tiene nunca porque ser el mismo, es más, mucha gente está empeñada en utilizar Facebook para vender, y la realidad es que puedes conseguirlo segmentando de una forma importante, pero el motivo principal por el que los usuarios entran a Facebook no es para comprar, es para “hacer amigos” o para encontrarse con sus amigos, por lo que te será mucho más rentable tanto en tiempo como en rentabilidad hacía tu producto comprar publicidad de Facebook que intentar utilizar tu perfil para vender.

Esta especialización se está dando de forma activa, en The Conversation Prism tienes una buena orientación en este sentido, a mi particularmente estudiar este enfoque me ha permitido utilizarlo en varios ecosistemas de empresa en los que participo y ha permitido focalizar la estrategia de una forma más ordenada y mucho más a fondo que lo podía hacer dos años atrás, por ejemplo.

Busca cuales son las herramientas que de verdad pueden trabajar de forma activa incrementando tu ROI y focalízate en ellas, sacarás mucho más provecho de tu negocio en esta línea que pensando que has de conocer todas las herramientas habidas y por haber, aunque los usuarios de las grandes plataforma seguirán creciendo o habrá más usuarios nuevos que usuarios que se dan de baja, lo que es cierto es que mucho empiezan a definirse por ámbitos concretos que les permiten trabajar mucho mejor sobre sus beneficios.

Además, ser un especialista en herramientas concretas posiblemente te hará ser mucho más efectivo en la actividad que generes que ser un generalista de todas las plataformas. Recuerdo en la época en la que estuve vinculado al mundo de la automoción en la que existían muchos sistemas de CAD (y siguen la mayoría) que se especializaban en conseguir cosas concretas sobre problemas concretos de la industria, existía un generalista que era el famoso AutoCAD, y luego existían softwares especializados como el famoso Tebis, Proengineer, SolidWorks, etc, cada uno de ellos era muy productivo en algo concreto y luego competía con los otros en cosas para las que no estaban creados originalmente pero a las que si daban soluciones también, al final la realidad era que los clientes que compraban los sistemas no eran clientes que podían comprar cualquiera de ellos, sino que la decisión de compra se definía entre 2 o 3 sistemas de los muchos que había porque eran los más productivos para sus compañías.

Y ¿Por qué es importante especializarse en sistemas que son productivos? Bueno, por un lado es obvio, si te especializas le sacas más retorno, más jugo a la herramienta, pero por otro lado, hay algo que no es tan obvio y en lo que la mayoría de la gente no cae cuando tiene que pensar en el ROI, se trata de la curva de aprendizaje dirigida hacía la excelencia de la herramienta concreta, aprender a utilizar muy bien la herramienta lleva tiempo, muchas veces quebraderos de cabeza y disgustos por equivocaciones o usos no bien medidos, etc. Eso vale mucho dinero y a día de hoy aún no se está viendo quizás del todo, pero me imagino que un buen Headhunter que no sabe sacar el 100% del uso a Linkedin  es posible que esté un poco cojo, sobre todo cuando no tiene equipos con los que trabajar y a los que ya ha movido de unas compañías a otras, o cuando tiene que entrar en mercados nuevos o reconvertidos que requieren de profesionales de alto nivel para las compañías.

Si quieres focalizarte en vender, focalízate en vender y utiliza todas las herramientas que veas que pueden ser interesantes, estudias reviews o pruebas o resultados conseguidos es algo que es difícil de seguir en el día a día de forma habitual, pero que en fechas como Agosto en España que baja un poco la actividad son fechas que puedes utilizar para con poco tiempo sacar importantes conclusiones que te harán ser muy efectivo los próximos meses en tu actividad o en tu empresa.

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